A Clínica Excelência, referência em diagnóstico por imagem em Campos dos Goytacazes e região, conquistou a certificação ONA Nível 2 – Acreditado Pleno, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade responsável por avaliar a qualidade dos serviços de saúde no Brasil. O reconhecimento atesta não apenas a segurança assistencial oferecida aos pacientes, mas também a integração e a eficiência dos processos de gestão da instituição.
Para obter a certificação, a clínica passou por uma auditoria criteriosa que analisou diversos aspectos da operação, incluindo a qualidade dos equipamentos, protocolos assistenciais, capacitação das equipes e a integração entre os setores administrativos e assistenciais.
De acordo com o médico radiologista e diretor técnico da Clínica Excelência, Reinaldo Ottero, a conquista é resultado do comprometimento de todos os profissionais da unidade. “Essa certificação é o reflexo de um trabalho coletivo. Mais do que um selo, ela representa a garantia de que nossos pacientes recebem atendimento e diagnósticos pautados pelos mais rigorosos padrões de segurança e qualidade”, destacou.
A certificação ONA é dividida em níveis. Enquanto o Nível 1 avalia critérios relacionados à segurança do paciente, o Nível 2 exige que a instituição demonstre maturidade na gestão dos processos, integração entre áreas e práticas permanentes de melhoria contínua. Para os pacientes, isso se traduz em maior segurança durante a realização dos exames, redução de riscos assistenciais e fluxos de atendimento mais eficientes.
O cardiologista clínico e intervencionista Carlos Eduardo Soares ressaltou que a acreditação reconhece uma trajetória construída ao longo de uma década. Segundo ele, a Clínica Excelência nasceu da iniciativa de médicos em parceria com o Grupo IMNE, com o objetivo de oferecer à região uma estrutura moderna e tecnologicamente avançada em diagnóstico por imagem.
“Em dez anos de atuação, a clínica consolidou-se como referência ao reunir equipamentos de última geração, profissionais altamente qualificados e uma cultura voltada para a inovação e a pesquisa clínica. Muitos exames que antes exigiam deslocamento para outros centros passaram a ser realizados na região, ampliando o acesso da população a diagnósticos mais precisos e seguros”, afirmou.
A diretora administrativa Martha Henriques lembrou que o processo de acreditação do Grupo IMNE teve início em 2019, envolvendo diferentes unidades da rede. Após a implantação de protocolos e processos voltados à segurança e à qualidade assistencial, as instituições conquistaram a certificação ONA Nível 1 em 2021. Em 2025, avançaram para o Nível 2.
Com a certificação da Clínica Excelência, o grupo amplia o número de unidades acreditadas e fortalece a integração dos processos assistenciais e administrativos. Segundo Martha, o próximo passo será a busca pela certificação ONA Nível 3, considerada o mais alto nível de excelência da acreditação hospitalar brasileira.
