A diretora administrativa do Grupo IMNE, Martha Henriques, conduziu a primeira reunião de 2026 com gerentes e supervisores de diferentes setores do Hospital Geral Dr. Beda. O encontro marcou o início de um novo ciclo de planejamento estratégico, com definição de metas, apresentação de projetos, investimentos e a preparação da instituição para alcançar o selo ONA Nível 3, o mais alto nível de certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Em 2025, o Hospital Geral Dr. Beda conquistou o selo ONA Nível 2, reconhecimento nacional pelo desempenho de excelência na área hospitalar, com foco na segurança, na qualidade assistencial e na experiência dos pacientes e usuários. Agora, segundo a diretora, o desafio é avançar ainda mais. Martha Henriques destacou que o começo do ano é o momento de revisar todo o planejamento construído anteriormente. Ela lembrou que o plano estratégico teve início em 2019, com projeções para 2020, e que, mesmo com o impacto da pandemia, o trabalho foi desenvolvido de forma coletiva, com a participação de profissionais de diferentes áreas do hospital.
De acordo com a diretora, ameaças, desafios, oportunidades, forças e fragilidades da instituição foram discutidos de maneira conjunta, o que fortaleceu a identidade organizacional. Para ela, a revisão dessa identidade é essencial neste novo momento, já que ela representa a marca do hospital e o caminho para alcançar os objetivos institucionais. A missão do Hospital Beda, segundo Martha, permanece inalterada: oferecer excelência em serviços de saúde com sensibilidade e respeito ao ser humano. A visão de ser reconhecido e ampliar a presença e a reputação da instituição, assim como os valores que sustentam esse propósito, continuam sendo pilares do trabalho desenvolvido.
A gerente do Escritório de Qualidade, Amanda Ribeiro, comentou sobre a identidade organizacional que está sendo reapresentada aos profissionais para uma análise crítica, permitindo sugestões e aprimoramentos. A proposta é garantir que esses princípios estejam, de fato, presentes no dia a dia e sejam percebidos tanto pelo cliente externo quanto pelo cliente interno. “Para isso, serão utilizados indicadores que permitam mensurar, de forma objetiva, se os valores institucionais estão sendo aplicados na prática”.
Com a reformulação dos objetivos estratégicos, o Beda inicia também um trabalho setorial mais aprofundado. Cada objetivo terá um líder responsável, escolhido pela Alta Gestão, e haverá reuniões mensais de avaliação, análise e alinhamento estratégico. Os resultados serão acompanhados por meio dos indicadores de cada setor, que passarão por revisão, com foco totalmente alinhado ao planejamento institucional. Os profissionais serão envolvidos de forma contínua nesse processo, com encontros semanais para a elaboração de metas e projetos estruturais. Os indicadores de processo, assistenciais e de gestão estarão diretamente conectados aos objetivos estratégicos definidos para os próximos dois anos.
A expectativa da direção é que esse movimento fortaleça a cultura organizacional, incentive o trabalho em equipe e contribua para que cada colaborador compreenda seu papel dentro do planejamento estratégico. Ao final, o objetivo é garantir que a excelência defendida pela instituição seja efetivamente percebida pelos pacientes, consolidando o Hospital Geral Dr. Beda como referência em qualidade e segurança na área da saúde.
